Términos de servicio
Última actualización: 09/05/2026
Información de la empresa
hayley-london.com es el nombre comercial de hayley-london.com (en lo sucesivo, «nosotros», «nos», «nuestro» o la «Empresa»). Estos Términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web hayley-london.com (el «Sitio web»), así como los productos y servicios ofrecidos a través de este.
Nombre de la empresa: SAMO LLC
Domicilio social: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #34935, Casper, WY 82609, Estados Unidos
Correo electrónico: info@hayley-london.com
Teléfono: +1 929 296 1925
Días laborables: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Por lo general, respondemos a las consultas en un plazo de 24 a 48 horas durante los días laborables.
Al acceder al Sitio web o utilizar cualquiera de los servicios o aplicaciones disponibles a través de este, acepta quedar sujeto a estos Términos y condiciones.
No es necesario registrarse previamente para acceder al Sitio web. Sin embargo, para realizar un pedido de productos o servicios, debe registrarse cuando sea necesario y aceptar estos Términos antes de completar el pago.
El Sitio web funciona como una boutique de moda en línea que ofrece una selección curada de ropa para hombre bajo la marca La marca hayley-london.com. Estos Términos definen los respectivos derechos y obligaciones de la Empresa y los usuarios en relación con el Sitio web. Constituyen los únicos términos aplicables al uso del Sitio web y a la realización de pedidos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Nuestra tienda en línea está alojada por Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.
Aceptación de los Términos
Al visitar el Sitio web y/o comprarnos, utiliza nuestro servicio y acepta cumplir estos Términos y condiciones, incluidas las políticas adicionales mencionadas en el presente documento.
Si no acepta todas las disposiciones de estos Términos, no podrá acceder al Sitio web ni utilizar ningún servicio. El uso continuado del Sitio web constituye la aceptación de cualquier actualización o modificación.
Las nuevas funciones, herramientas o servicios que se introduzcan en el futuro también estarán sujetos a estos Términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos a nuestra discreción mediante la publicación de versiones revisadas en el Sitio web. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente.
Condiciones de la tienda en línea
Al aceptar estos Términos, confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o jurisdicción de residencia, o que ha obtenido el consentimiento para que los menores a su cargo utilicen el Sitio web bajo su supervisión.
No puede utilizar nuestros productos o servicios para fines ilícitos o no autorizados, ni infringir las leyes aplicables, incluidas las leyes de propiedad intelectual.
Está estrictamente prohibida la transmisión de software malicioso, virus o código destructivo. Cualquier incumplimiento de estos Términos puede resultar en la terminación inmediata del acceso a nuestros servicios.
Disposiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento por motivos lícitos.
La información que no sea de pago transmitida a través del sitio web puede transferirse entre redes sin cifrado y adaptarse a los requisitos técnicos. La información de las tarjetas de pago se cifra durante la transmisión.
No puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del sitio web o de los servicios sin autorización previa por escrito.
Los títulos de las secciones se incluyen por comodidad y no afectan a la interpretación.
Exactitud de la información
La información presentada en el sitio web se proporciona con fines informativos generales. No garantizamos que todo el contenido sea preciso, completo o actual.
Es posible que se incluya información histórica únicamente con fines de referencia. Podemos actualizar el contenido del sitio web en cualquier momento, sin obligación de hacerlo. Los usuarios son responsables de supervisar los cambios.
Modificaciones de los servicios y los precios
Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del sitio web o de los servicios en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables de dichos cambios.
Productos
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y ofrecerse en cantidades limitadas. Las devoluciones y los cambios se rigen por nuestra Política de devoluciones.
Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores y las imágenes de los productos; sin embargo, no podemos garantizar que las pantallas de los dispositivos reproduzcan los colores con exactitud.
Podemos limitar las ventas por persona, región o jurisdicción, según cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades, modificar las descripciones o los precios y dejar de ofrecer productos en cualquier momento. Las ofertas no son válidas donde estén prohibidas.
No garantizamos que los productos o servicios cumplan las expectativas individuales ni que se corrijan los errores.
Información de facturación y de la cuenta
Podemos rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluso limitar las cantidades por persona, domicilio o pedido. Esto puede aplicarse a pedidos realizados con la misma cuenta, el mismo método de pago o la misma dirección de facturación o envío.
Si un pedido se modifica o cancela, podemos intentar notificárselo utilizando los datos de contacto proporcionados al finalizar la compra.
Acepta proporcionar información precisa y completa de la cuenta y de las compras, y actualizarla cuando sea necesario.
Herramientas de terceros
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sin supervisión ni control. Estas herramientas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías.
El uso de dichas herramientas corre por su cuenta y riesgo, y está sujeto a los términos del proveedor externo correspondiente.
Los servicios o funciones futuros que se introduzcan también podrán regirse por estos Términos.
Enlaces de terceros
El Sitio web puede contener enlaces a sitios web externos que no operamos. No somos responsables de su contenido, políticas o prácticas.
Cualquier transacción realizada con terceros se lleva a cabo exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente.
Envíos de los usuarios
Si envía comentarios, ideas, sugerencias u otros materiales, ya sean solicitados o no, nos concede el derecho irrestricto a utilizar, modificar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido en cualquier medio.
No estamos obligados a mantener la confidencialidad, proporcionar compensación ni responder a los envíos.
Podemos eliminar contenido que consideremos ilícito, ofensivo, infractor o de cualquier otro modo objetable. Usted es el único responsable de sus envíos y de su exactitud.
Información personal
El envío de información personal se rige por nuestra Política de privacidad.
Errores y omisiones
El Sitio web puede contener ocasionalmente errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con las descripciones de los productos, los precios o la disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y cancelar pedidos si fuera necesario, sin previo aviso, incluso después de enviar un pedido.
No estamos obligados a actualizar la información, salvo cuando la ley lo exija.
Usos prohibidos
Se prohíbe utilizar el Sitio web o su contenido para fines ilícitos; infringir normativas; vulnerar derechos de propiedad intelectual; acosar o discriminar; enviar información falsa; transmitir malware; recopilar datos personales de forma ilícita; realizar actividades de spam o extracción automatizada de datos; utilizarlo con fines obscenos; o interferir con la seguridad del Sitio web.
La infracción puede dar lugar a la cancelación del acceso.
Exención de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido, seguro o sin errores del Sitio web.
Todos los productos y servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas ni implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin específico.
En la máxima medida permitida por la ley, hayley-london.com y sus afiliados no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluidos los beneficios, ingresos o datos perdidos, o los costos de sustitución derivados del uso del Sitio web o de los productos.
Cuando la ley restrinja las limitaciones de responsabilidad, esta se limitará en la máxima medida permitida.
Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemnes a hayley-london.com y sus filiales, directivos, empleados, agentes y socios frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivados de tu incumplimiento de estos Términos o de la infracción de la ley.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida, y las disposiciones restantes seguirán siendo válidas.
Rescisión
Estos Términos seguirán vigentes hasta que tú o nosotros los rescindamos.
Puedes rescindirlos dejando de utilizar el Sitio web. Podemos cancelar el acceso sin previo aviso si incumples estos Términos. Las obligaciones contraídas antes de la rescisión seguirán vigentes después de esta.
Acuerdo completo
Estos Términos, junto con las políticas mencionadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y hayley-london.com y sustituyen cualquier acuerdo anterior.
La falta de exigencia del cumplimiento de cualquier disposición no constituye una renuncia.
Ley aplicable
Estos Términos y cualquier acuerdo relacionado se rigen por las leyes de los Estados Unidos.
Cambios en los Términos
Podemos revisar estos Términos a nuestra discreción mediante la publicación de actualizaciones en el Sitio web. El uso continuado después de dichos cambios constituye la aceptación de estos.
Política de devoluciones y reembolsos
Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días. Puedes solicitar una devolución en un plazo de 30 días a partir de la recepción del artículo.
Para poder realizar una devolución, los productos deben estar sin usar, sin estrenar, en su estado original, con las etiquetas y en su embalaje original. Se requiere un comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contacta con info@hayley-london.com. No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
Si se aprueba, los reembolsos se procesan en un plazo de 10 días a partir de la recepción del artículo devuelto. Los reembolsos se emiten mediante el método de pago original, salvo que se acuerde lo contrario.
No se aplican cargos por reposición. Los gastos de envío no son reembolsables.
Los pedidos pueden cancelarse antes del envío. Una vez que el estado de seguimiento indique que se ha enviado, ya no será posible cancelarlo.
Información de contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos y condiciones:
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Dirección: 5830 E 2nd St, Ste 7000 #34935, Casper, WY 82609, Estados Unidos
Correo electrónico: info@hayley-london.com
Teléfono: +1 929 296 1925
Días laborables: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.