Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 09/05/2026
Informations sur la société
hayley-london.com est le nom commercial de hayley-london.com (ci-après dénommé « nous », « notre », « nos » ou la « Société »). Les présentes Conditions générales régissent l’accès au site web hayley-london.com (le « Site »), ainsi que les produits et services qui y sont proposés.
Nom de l’entreprise : SAMO LLC
Adresse professionnelle : 5830 E 2nd St, Ste 7000 #34935, Casper, WY 82609, États-Unis
E-mail : info@hayley-london.com
Téléphone : +1 929 296 1925
Jours ouvrés : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00
Nous répondons généralement aux demandes dans un délai de 24 à 48 heures les jours ouvrés.
En accédant au Site ou en utilisant l’un des services ou applications mis à disposition par son intermédiaire, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales.
L’accès au Site ne nécessite pas d’inscription préalable. Toutefois, pour passer une commande de produits ou de services, vous devez vous inscrire lorsque cela est requis et accepter les présentes Conditions avant de finaliser le paiement.
Le Site fonctionne comme une boutique de mode en ligne proposant une sélection soigneusement choisie de vêtements pour hommes sous la marque la marque hayley-london.com. Les présentes Conditions définissent les droits et obligations respectifs de la Société et des utilisateurs concernant le Site. Elles constituent les seules conditions applicables à l’utilisation du Site et au passage de commandes, sauf accord écrit contraire.
Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de proposer nos produits et services.
Acceptation des Conditions
En visitant le Site et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous utilisez notre service et acceptez de respecter les présentes Conditions générales, ainsi que toute politique supplémentaire qui y est mentionnée.
Si vous n’acceptez pas toutes les dispositions des présentes Conditions, vous ne pouvez pas accéder au Site ni utiliser aucun service. La poursuite de l’utilisation du Site vaut acceptation de toute mise à jour ou modification.
Les nouvelles fonctionnalités, outils ou services introduits ultérieurement seront également soumis aux présentes Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à notre discrétion en publiant des versions révisées sur le Site. Il vous incombe de les consulter régulièrement.
Conditions de la boutique en ligne
En acceptant les présentes Conditions, vous confirmez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre juridiction de résidence, ou avoir obtenu le consentement nécessaire pour que les personnes mineures à votre charge utilisent le Site sous votre supervision.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois applicables, notamment les lois relatives à la propriété intellectuelle.
La transmission de logiciels malveillants, de virus ou de code destructeur est strictement interdite. Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès à nos services.
Dispositions générales
Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à toute personne, à tout moment et pour des motifs légitimes.
Les informations autres que celles relatives au paiement transmises via le Site Web peuvent être transférées sur des réseaux sans chiffrement et adaptées aux exigences techniques. Les informations relatives aux cartes de paiement sont chiffrées lors de leur transmission.
Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ni exploiter une quelconque partie du Site Web ou des services sans autorisation écrite préalable.
Les titres des sections sont inclus uniquement par souci de commodité et n’affectent pas l’interprétation.
Exactitude des informations
Les informations présentées sur le Site Web sont fournies à titre d’information générale. Nous ne garantissons pas que l’ensemble du contenu est exact, complet ou à jour.
Des informations historiques peuvent être incluses à titre indicatif uniquement. Nous pouvons mettre à jour le contenu du Site Web à tout moment, sans y être obligés. Il incombe aux utilisateurs de suivre les modifications.
Modifications des services et des prix
Les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Site Web ou des services à tout moment et sans préavis. Nous ne saurons être tenus responsables de telles modifications.
Produits
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et proposés en quantités limitées. Les retours et échanges sont régis par notre Politique de retour.
Nous nous efforçons d’afficher fidèlement les couleurs et les images des produits ; toutefois, nous ne pouvons pas garantir que les écrans des appareils reproduiront les couleurs avec précision.
Nous pouvons limiter les ventes par personne, région ou juridiction au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, de modifier les descriptions ou les prix et de retirer des produits à tout moment. Les offres sont nulles là où elles sont interdites.
Nous ne garantissons pas que les produits ou services répondront aux attentes individuelles ni que les erreurs seront corrigées.
Informations de facturation et de compte
Nous pouvons refuser ou annuler des commandes à notre discrétion, notamment en limitant les quantités par personne, par foyer ou par commande. Cela peut s’appliquer aux commandes associées au même compte, au même mode de paiement ou à la même adresse de facturation ou de livraison.
Si une commande est modifiée ou annulée, nous pouvons tenter de vous en informer en utilisant les coordonnées fournies lors du paiement.
Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes sur votre compte et vos achats, et de les mettre à jour si nécessaire.
Outils tiers
Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers sans les surveiller ni les contrôler. Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie.
L’utilisation de ces outils se fait à vos propres risques et est soumise aux conditions du prestataire tiers concerné.
Les futurs services ou fonctionnalités introduits pourront également être régis par les présentes Conditions.
Liens vers des tiers
Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques.
Toute transaction effectuée avec des tiers relève exclusivement de vous et du tiers concerné.
Soumissions des utilisateurs
Si vous soumettez des commentaires, idées, suggestions ou autres documents, qu’ils soient sollicités ou non, vous nous accordez le droit illimité d’utiliser, de modifier, de publier, de traduire et de distribuer ce contenu sur tout support.
Nous ne sommes pas tenus de préserver la confidentialité, de fournir une compensation ou de répondre aux soumissions.
Nous pouvons supprimer tout contenu jugé illégal, offensant, portant atteinte à des droits ou autrement répréhensible. Vous êtes seul responsable de vos soumissions et de leur exactitude.
Données personnelles
La transmission de données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.
Erreurs et omissions
Le site Web peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes concernant les descriptions des produits, les prix ou la disponibilité.
Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d’annuler les commandes si nécessaire, sans préavis, y compris après la soumission d’une commande.
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations, sauf si la loi l’exige.
Utilisations interdites
Il vous est interdit d’utiliser le site Web ou son contenu à des fins illégales, pour enfreindre la réglementation, porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, harceler ou discriminer, fournir de fausses informations, transmettre des logiciels malveillants, collecter illégalement des données personnelles, mener des activités de publipostage non sollicité ou d’extraction automatisée de données, à des fins obscènes ou pour entraver la sécurité du site Web.
Toute violation peut entraîner la résiliation de l’accès.
Exclusion de garanties et limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs du site Web.
Tous les produits et services sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
Dans toute la mesure permise par la loi, hayley-london.com et ses sociétés affiliées ne sauraient être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs, y compris des pertes de bénéfices, de revenus, de données ou des coûts de remplacement résultant de l’utilisation du site Web ou des produits.
Lorsque les limitations de responsabilité sont restreintes par la loi, la responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise.
Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité hayley-london.com ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, mandataires et partenaires contre toute réclamation, tout dommage ou toute dépense découlant de votre violation des présentes conditions générales ou de la loi.
Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions générales est jugée illégale ou inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise, et les autres dispositions resteront valides.
Résiliation
Les présentes conditions générales restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous.
Vous pouvez résilier cet accord en cessant d’utiliser le site Web. Nous pouvons mettre fin à votre accès sans préavis si vous enfreignez les présentes conditions générales. Les obligations contractées avant la résiliation restent en vigueur après celle-ci.
Intégralité de l’accord
Les présentes conditions générales, ainsi que les politiques mentionnées, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et hayley-london.com et remplacent les accords antérieurs.
Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci.
Droit applicable
Les présentes conditions générales et tout accord connexe sont régis par le droit des États-Unis.
Modifications des conditions générales
Nous pouvons réviser les présentes conditions générales à notre discrétion en publiant des mises à jour sur le site Web. La poursuite de l’utilisation du site après ces modifications vaut acceptation de celles-ci.
Politique de retour et de remboursement
Nous proposons une période de retour de 30 jours. Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre article.
Pour être éligibles à un retour, les produits doivent être inutilisés, non portés, dans leur état d’origine avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine. Une preuve d’achat est requise.
Pour commencer une procédure de retour, contactez info@hayley-london.com. Les retours envoyés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Si le remboursement est approuvé, il sera traité dans les 10 jours suivant la réception de l’article retourné. Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial, sauf accord contraire.
Aucun frais de réapprovisionnement ne s’applique. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Dès que le statut de suivi indique que l’envoi a été expédié, l’annulation n’est plus possible.
Coordonnées
Pour toute question concernant les présentes conditions générales :
Nom de l’entreprise : SAMO LLC
Adresse : 5830 E 2nd St, Ste 7000 #34935, Casper, WY 82609, États-Unis
E-mail : info@hayley-london.com
Téléphone : +1 929 296 1925
Jours ouvrés : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00